Минус-слова в Яндекс.Директ — важный инструмент для оптимизации рекламы, позволяющий исключить нецелевой трафик и сэкономить до 50% рекламного бюджета. В статье подробно рассмотрим, как собрать полный список минус-слов и повысить эффективность рекламных кампаний для малого бизнеса и самозанятых.
Что такое минус-слова и зачем они нужны в Яндекс.Директ
Собирать минус слова для Яндекс Директ проще, чем кажется, но важно понимать логику процесса. Недостаточно один раз добавить парочку очевидных вариантов и забыть. Это постоянная работа, которая напрямую влияет на рентабельность рекламной кампании.
Откуда брать данные для списка
Начните с бесплатных возможностей. В интерфейсе Яндекс Директ перейдите в раздел «Поисковые запросы». Здесь вы увидите все фразы, по которым пользователи находили ваши объявления. Сортируйте их по показателю CTR: зачастую запросы с большим количеством показов и нулевыми кликами становятся первыми кандидатами на исключение.
Пример из практики салона штор. После анализа обнаружили фразу «купить тюль дешево Москва». При этом компания специализировалась на дизайнерских шторах премиум класса. Добавив «дешево» в минус слова, сократили бесполезные показы на 37% за неделю.
Инструменты для быстрой аналитики
Не игнорируйте возможности Яндекс Метрики. В отчете «Источники — Поисковые фразы» найдете запросы, которые привели реальных посетителей на сайт. Если какие то фразы имеют высокий процент отказов или минимальное время просмотра страницы — их тоже стоит рассмотреть для добавления в стоп список.
- Key Collector автоматизирует сбор статистики по тысячам запросов
- Serpstat показывает пересечения с конкурентной семантикой
- Сквозная аналитика Calltouch помогает отслеживать неэффективные звонки
Работая с детским образовательным центром, использовали связку Яндекс Вордстат + Excel. Экспортировали все запросы с модификатором «бесплатно», собрали 142 ключевых слова, которые сразу добавили в минус слова. Бюджет перестал расходоваться на аудиторию, которая изначально не готова платить за услуги.
Правила структурирования
Держите несколько списков для разных групп объявлений. Для интернет магазина одежды стоит разделить минус слова:
- Общие для всей кампании: «скачать», «бесплатно», «авито»
- Для категории «Платья»: «спортивное», «мужские», «на прокат»
- Для товарных объявлений: «оптом», «производитель», «описание»
Раз в две недели обновляйте списки. Новые нерелевантные запросы появляются постоянно — особенно при запуске новых продуктов или сезонных акций. Одна клининговая компания ежемесячно добавляла 10-15 новых минус слов после анализа воронки продаж. Через полгода их CPA снизился на 41% без изменения креативов.
Регулярность здесь важнее объема. Лучше добавлять по 5 точных фраз каждую неделю, чем раз в полгода вносить 100 непроверенных вариантов.
Используйте операторы для широкого охвата. Добавление фразы !ремонт !стиральных !машин с восклицательными знаками исключит все склонения, но будьте осторожны с перекрытием целевых запросов. Для сложных случаев подойдет минусование по словарю — например, все города соседнего региона, если вы работаете только локально.
Не забывайте про негативную семантику конкурентов. Просмотрите объявления в топе выдачи по вашим ключевым фразам. Если видите упоминания специфических услуг или характеристик, которых нет в вашем предложении — добавьте их в стоп лист. Так поступают логистические компании, исключая запросы с пометкой «срочная доставка за 2 часа», если их стандартный срок — сутки.
Главная ошибка новичков — массовое добавление минус слов без анализа статистики. Перед исключением убедитесь, что запрос действительно не приводит к целевым действиям. Некоторые фразы с низким CTR могут приносить дорогие заказы — например, в нише премиум мебели длинные хвосты типа «диван из натуральной кожи с доставкой по Москве» часто конвертируются лучше коротких запросов.
Как эффективно собрать полный список минус-слов для рекламной кампании
Теперь, когда мы разобрались зачем нужны минус слова, перейдем к главному вопросу — как собрать их максимально полно. Это не разовая задача, а постоянный процесс, который требует системного подхода. Расскажу на примерах, с чего начать и как не упустить важное.
Ручной анализ — основа точности
Открывайте отчет по поисковым запросам в Яндекс Директ минимум раз в неделю. Смотрите, по каким фразам реально показывается реклама. Здесь вы найдете настоящие сокровища для исключения. Например, кофейня может обнаружить запросы вроде «работа бариста без опыта» — они явно не приведут клиентов.
Добавляйте не только очевидные мусорные слова, но и контекстуально неподходящие варианты. Мастер по ремонту холодильников добавит в минус «стиральных машин» даже если эти услуги не оказывает. Используйте маски: звездочка * помогает исключать группы слов. Для магазина детской одежды подойдет минус-фраза «depeshu*» чтобы отсечь поиски одноименного бренда.
- Сортируйте запросы по количеству показов — начинайте с самых популярных
- Проверяйте раздел «Быстрые ссылки» — там часто прячутся ненужные уточнения
- Анализируйте мобильные и десктопные запросы отдельно — разница бывает существенной
Инструменты в помощь
Не пытайтесь все делать вручную. В Яндекс Wordstat есть функция «Подбор минус-слов» — она показывает частотность потенциально опасных запросов. Для детского развивающего центра полезно проверить слово «бесплатно» и исключить все варианты с этой приставкой.
Совет: Настроить автоматическую выгрузку ключевых слов через API Директа. Это сэкономит 2-3 часа в неделю даже при небольшом бюджете кампании.
Третьи сервисы типа Key Collector или SpyWords незаменимы при масштабировании. Они показывают:
- Сравнение ваших минус-слов с конкурентами
- Скрытые поисковые ассоциации (например, запрос «срочный кредит» для юридических услуг)
- Сезонные всплески нерелевантных фраз
Как не превратить список в помойку
Опытные маркетологи советуют дробить списки по группам объявлений. Для фитнес-центра отдельные наборы минус-слов нужны для направлений: йога, тренажерный зал, персональные тренировки. Так вы сохраните точность таргетинга.
Обновляйте списки каждые 10-14 дней. Недавний кейс: интернет-магазин зоотоваров два месяца не проверял отчеты. В итоге 23% бюджета ушло на запросы с приставкой «б/у» — люди искали подержанные товары вместо новых.
Для самозанятых рекомендую простую схему:
- Понедельник: выгрузка новых запросов
- Среда: очистка списка от дублей
- Пятница: добавление 5-10 новых минус-слов
И последнее: никогда не используйте готовые шаблоны из интернета. Список минус-слов для цветочного магазина в Казани бесполезен салону красоты в Сочи. Собирайте свою базу постепенно — это надежнее.
Через месяц такой работы вы увидите первые результаты: средний CTR вырастет на 15-20%, а стоимость перехода начнет снижаться. В следующем разделе я покажу, как превратить этот прогресс в реальную экономию бюджета — иногда до 70% при грамотной оптимизации.
Практические советы по экономии бюджета и оптимизации кампаний при помощи минус-слов
Когда базовый список минус-слов готов, важно научиться управлять им как стратегическим инструментом. Представьте, что вы открыли кран с бюджетом — ваша задача не просто пустить воду, а направить каждый рубль в нужное русло. Вот как это сделать без сложных метафор.
Точная настройка через сегментирование
Разделяйте кампании по смысловым кластерам до того, как добавлять минус-слова. Для магазина детской одежды это могут быть отдельные группы: «зимние комбинезоны», «демисезонные куртки», «летние панамы». В каждой категории свои «паразитные» запросы. Например, в разделе зимней одежды стоит исключить слова «тонкий», «легкий», «для весны» — они снизят стоимость клика на 15–20% по данным кейса из Казани.
Работайте с минус-словами на трех уровнях:
- Общие для всей кампании: отсекайте очевидный мусор вроде «бесплатно» или «скачать»
- Группы объявлений: убирайте смежные категории (в группе «платья» добавьте «брюки»)
- Конкретные ключевые фразы: блокируйте дубли с опечатками («плaтье» через латинскую a)
Триггеры для проверок
Запланируйте пересмотр списков при любых изменениях:
- После запуска новых товаров или услуг
- При сезонном обновлении ассортимента
- Когда CTR падает ниже 2–3%
- Если конверсия уменьшается при стабильном трафике
Бюджетный пример: мастер маникюра из Новосибирска ежемесячно добавляет в минус-слова названия конкурентов (3–5 новых позиций) и геолокации соседних районов. Это снижает затраты на привлечение клиента с 300 до 180 рублей.
Связка с аналитикой
Не доверяйте интуиции — проверяйте отчеты по поисковым запросам каждые 72 часа. Обнаружив фразы вроде «дешевые кроссовки оптом» в розничном магазине, сразу добавляйте их в стоп-лист. Особое внимание уделяйте предлогам: запрос «купить платье недорого» часто дает более качественный трафик, чем «дешевое платье».
Реальный случай: интернет-магазин зоотоваров сократил расходы на 47%, выявив через вебвизор, что 68% отказов приходилось на запросы с приставкой «своими руками».
Используйте технологию «от противного» — создайте временную кампанию с бюджетом 500–1000 рублей и сознательно не добавляйте минус-слова. Через 2–3 дня соберите статистику по нерелевантным запросам — они станут готовым материалом для запрета.
Лайфхаки для микробизнеса
Самозанятым без штата маркетологов помогут упрощенные схемы:
- Копируйте списки минус-слов из карточек конкурентов через сервис SpyWords
- Добавляйте в стоп-лист все числовые значения, не соответствующие ценам
- Фильтруйте запросы с негативными модификаторами («плохой», «не работает»)
Фотограф из Воронежа увеличил конверсию в 1,8 раза, убрав слова «научиться», «обучение», «курсы» — оказалось, 40% бюджета уходило на неплатежеспособных студентов.
Помните — минус-слова не статичны. Они живут вместе с вашим бизнесом, рыночным сезоном и даже модными трендами. Тот самый случай, когда микроскопические правки (2–3 слова в неделю) сохраняют тысячи рублей за квартал.
